Как в Москве испортили метро


Помните историю ввода проверки пропусков в Москве? Многие тогда обратили внимание на пробки в пригородах, но самый ад творился внизу — какому-то начальнику пришло в голову, что останавливать каждого пассажира для сверки кода с паспортом в период пандемии — хорошая идея. Тотальный контроль в ручном режиме оказался важнее здравого смысла. Нескольких часов утреннего часа пик с толпами людей на вход хватило, чтобы отменить идиотизм, хотя публичной информации о виновных и наказании за подобный креатив всё ещё нет.

После этого систему проверки изменили: теперь к пропуску нужно привязывать транспортную карту. При отсутствии пропуска для передвижения по городу турникет просто не пропустит человека, выйдет «запрет прохода» даже при наличии денег и билета на карте. Решение кажется логичным и инновационным. Оказалось, что карты «Тройка» всё же можно привязать к человеку, хотя раньше подобное называли технически невозможным.

Но далеко не всё пошло гладко: сама система получения доступа и привязки карты оказалось сложной, непонятной и долгой. В итоге пробки на вход сменились скандалами. Вчера я лично стал свидетелем подобного.

Эти люди на фотографиях стоят вокруг сотрудника метро — они не могут пройти в метро. У них есть проездные, многие с пропусками, но система не пускает их:


Это станция Комсомольская, 11 утра — час пик прошёл, популярные электрички давно пришли. На станции двое сотрудников, которые занимаются исключительно теми, кто не смог пройти. О социальной дистанции говорить нет смысла — люди опаздывают, не понимают проблемы и бесятся. За 10 минут при мне случилось два скандала.


С одной стороны всё кажется простым: у них проблемы с пропуском, наверняка они вообще на карантине, должны сидеть дома, а не кататься туда-сюда. Но всё куда сложнее. Например, моё здоровье не вызывает вопросов, есть пропуск с привязанной картой, но я тоже не смог пройти в метро:


Почему это происходит


Не все знают о пропусках

Кто-то уехал на дачи в начале вируса, есть иностранцы, вахтовые рабочие и просто мигранты — перечислять таких можно долго. В комментариях под соцсетями мне прислали вот такую историю — подобных наверняка много:


Есть и другая ситуация — многие посмотрели Путина, услышали про окончание нерабочих дней и радостно поехали зарабатывать деньги. И лишь на станциях они узнали, что режим ХЗ в Москве ещё действует.


Сложный процесс получения

Попробуйте объяснить бабушке или мигранту о регистрации на портале города с контрольными вопросами, капчей и прочими штуками. А если нет смартфона? А как иностранцу оформить такой пропуск? Как жителю Подмосковья привязать Тройку к существующему пропуску?

Проблем так много, что на станциях у вокзалов, крупных хабов и конечных пришлось дополнительно ставить людей, чтобы объяснять все тонкости. Только получается глупо: вместо создания условий для безопасной дистанции между людьми город наоборот создаёт условия для толкучки и бросает на это своих сотрудников.

Пять часов на привязку

Привязанная карта попадает в базу в течение 5 (ПЯТИ!!) часов. Если вы только купили карту или поехали по срочному делу — ха-ха. Транспортный комплекс даже запустил бота для проверки привязки карт к пропуску. 

Такое чувство, будто бы все данные печатают, везут курьером на другой конец Москвы, где их руками вбивают в другую базу, но часть листов может потеряться.

Аннулирование

Пропуск мог оформить работодатель, его аннулировали, а человек просто об этом не знает. 

Ещё не стоит упускать возможность простого сбоя системы — мне в соцсетях писали о такой проблеме.


Супер-контроль

Есть чувство, что некоторые решения у нас принимают не для борьбы с причиной распространения вируса, а просто из-за желания всё контролировать. Только с каждым шагом система так усложняется, что абсолютно всем участникам становится проще игнорировать эту систему. 

С введением пропусков прошло больше месяца, но даже при колоссальном падении пассажиропотока вне часа пик на станциях собираются десятки человек на пустом месте. Вероятнее всего, с каждым днём таких людей всё больше, а не меньше. 

Предположим, с проблемой сталкивается каждый 100 человек, пассажиропоток метро упал в 5 раз и сейчас составляет около 1,5 млн пассажиров в день — выходит армия разгневанных пассажиров в 15 тысяч лиц, это очень много.

Кажется, пора уже отменять пропуска и уничтожать все привязанные базы данных, а не пытаться натянуть сову на глобус. 


P.S. Депутаты городской думы тоже пишут о проблеме:




источник - gre4arkgre4ark 
[75 ссылок 91 комментариев 5650 посещений]
читать полный текст со всеми комментариями
blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий


Топы по Месяцам

Твиттер @t30p

Twitter июня 2, 21:00
Василий Шухаев. "Царствующие монархи мира". 1934На сайте аукциона Сотбис наткнулся на забавную карикатуру работы Ва http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=e914ad4c-1ae1-41a8-a75d-bfe45cd4b9df

Twitter июня 2, 20:22
@NkBasya Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 449 ретвитами и 2 ответами на 4е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/NkBasya/status/1267849266560749568

Twitter июня 2, 20:22
RT @NkBasya: А можно эти богатые счастливые геи удочерят меня?

Twitter июня 2, 20:02
RT @milady_owl: Лягушка, отброшенная волной во время запуска ракеты в Вирджинии выгляжит как мем про человечество и 2020 год https://t.co/a…

Twitter июня 2, 20:01
RT @KAPVEY: Там наш министр обороны Андрей Таран, награждает ватника Юру Вилкула, за "сприяння ЗСУ". А вот сюжет, где он называет ветеранов…

Twitter июня 2, 20:01
@KAPVEY Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 424 ретвитами и 5 ответами на 4е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/KAPVEY/status/1267549166571597824

Twitter июня 2, 20:00
Началось? Коллапса и полного трындеца не случилось во время пандемии потому, что логистика работала и траки доставл http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=dee06c5c-7d2f-4d1a-a884-dedb9272bfbb

Twitter июня 2, 19:40
В Москве теперь меньше троллейбусных маршрутов чем в ЧебоксарахЧто делают ночью нормальные люди? Спят дома в тёплой http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=e3686aef-0a64-4b6f-97d9-fe26697d523a

Twitter июня 2, 19:20
Виски - русским близко?Результат вчерашнего опроса относительно любимого напитка оказался, прямо скажем, неожиданны http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=ec95ef32-3921-47b2-9f60-4b1f08b0e6e4

Twitter июня 2, 18:40
Дорога длиною в 10000 рублейПосле того, как позвонили в субботу из ПФР , в вскр прислали депешу, снова здорОво, про http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=189768d6-a60b-42ae-9c23-bb687ae702f1

Twitter июня 2, 18:20
Получил с кетая Помялось однако. На шелках каких то. Повешу в кабинете,я важностиБольные такое любят.Буду их подво http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=69bb8924-c69d-41ca-a198-97ac63aa1439

Twitter июня 2, 18:01
[1$] Немного экономики -- еще раз об Илоне Маске и успешном старте Crew Dragon https://ift.tt/3dwJvpK

Twitter июня 2, 18:00
Каким предметом Каин убил Авеля?Вещь, которая стала первым орудием убийства в мире. Как её рисовали, и вообще, что http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=eeb2e221-8fcd-44d6-881e-84697015454b

Twitter июня 2, 17:40
Не могу я без открытых постов. Ни магу! Я слишком прекрасна, талантлива и безупречна, чтобы лишать себя людей.На п http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=d563e23e-0ab5-42d7-bfa8-534619d2e501

Twitter июня 2, 17:20
Знакомимся и задание чего начать блогерский марафон? Со знакомства, конечно! Мы с вами теперь банда (на целых 9 http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=ec8c91a0-07db-4bfe-9e5a-15a9ffaa979b

Twitter июня 2, 17:00
Всё как всегда. . Нет, всё-таки Тарло Евгений Георгиевич - оказался.Нет, всё-таки Тарло Евгений Георгиевич - http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=b46b8ef9-6c7b-42f0-b908-458b4aca2eaf

Twitter июня 2, 16:40
заочно воинственная ватаШарию такое писать не проблема - он за границей и возвращаться не собирается. А о чем думаю http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=504a4fe1-16d5-4bb9-8f7c-ea9b7c72cec7

Twitter июня 2, 16:20
Еще пару наблюдений по короновирусу.Смотрю я на статистику заболеваемости в РФ и на Украине и понимаю, что я чего-т http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=069d7b1d-9465-4343-94cd-47630f7755dd

Twitter июня 2, 16:01
[1$] Околокомпутерное -- две точки зрения на полезность программистов https://ift.tt/3gNorxi

Twitter июня 2, 16:01
[2$] Шереметьево эпохи корона вируса.. https://ift.tt/307vYBj

follow me