Тыжпрограммист, Вика

Вообще-то нет. Я обычный манагер. Просто работаю в IT-компании.
Да, я могу установить ПО, сделать настройки, подключить кассу, и всякое другое волшебство я тоже умею. Но все потому что я региональный представитель, швец, жнец и на дуде игрец, жизнь заставила освоить.
Научилась настраивать локалку методом тыка, сбрасывать прокси следуя пошаговой инструкции из тырнета. Не потому что я "шарю в компуктерах", а потому что умею пользоваться гуглом, читать буквы и тыкать на нужные кнопки.



Но то зло, с которым я сталкиваюсь каждый день... Оно убивает во мне гуманизм. Это зло непоколебимо.


Заметка раз.
Обучаю тетечку обновлять прайсы в системе.
- Нажимаете на ярлычок, - говорю.
- Ага, вот этот синий да? Сколько раз нажать? - подробно записывает все на бумажку.
- Потом вот на эту кнопку с надписью "Обновить прайс-листы".
- Вот сюда? Ох, какая сложная у вас программа, - записывает.
На экране появляется окошко с жирной надписью "ВВЕДИТЕ ПАРОЛЬ И НАЖМИТЕ ENTER"
Она перерисовывает окошко в свой листочек и спрашивает что делать дальше. Я подсказываю, что нужно ввести пароль и нажать энтер. Фармацевт склоняется над бумажкой и пишет "ввести пароль и нажать энтер". Минуту тупит в экран.
- Типа я должна ввести пароль?
- Ага, и нажать энтер.
- Ааа.

- Так, - говорит, - теперь все закройте я попробую сама.
После этапа кликнуть на ярлык подвисает. Не может понять куда нажимать, психует. В свою бумажку не заглянула ни разу. Нахрен было записывать?

Заметка два.
Звонит клиентка.
- Здрасьте, подключитесь пожалуйста. Вот посмотрите, я через кассу провела продажу налом, а мне надо безналом.
- Сделайте возврат позиции, пробейте ее повторно безналом.
- А, ок.
Спустя неделю.
- Здрасьте, а подключитесь ко мне, у меня проблема. Вот видите парацетамол? Я его случайно провела за наличные, а мне надо безналом, чоделать?
- Сделайте возврат позиции, пробейте ее повторно безналом.
- Ага, ок.
Спустя неделю.
- Здрасьте, у меня проблема...
- Пробили позицию налом, а надо наоборот?
- Нет-нет, другое. Подключились? Вот видите цитрамон пробит безналом? А мне надо налом, чоделать?
Наверное включить мозг, не, я не права???

Заметка три.
- Алле, ваша программа не работает!
- Что случилось?
- Не могу ввести пароль, не работает ничего.
- У вас пароль "1". Что именно не получается ввести?
- Я ввожу единицу, а ничего не происходит.
Долго пытаюсь выяснить в чем проблема, оказывается отключен цифровой блок справа. Объясняю в чем была проблема, предупреждею на будущее, чтобы имели ввиду. Но по усердному сопению в трубке на том конце понимаю, что она слышит только:
- E dfc ,skb jnrk.xtys wsahs cghfdf? d cktle.obq hfp yf;vbnt yev kjr/

И на десерт.
Воскресенье, ранняя рань, звонит кассир аптеки - компьютер не включается. Ну какбэ я-то тут причем, да? Но мы же все клиентоориентированные, надо хотя бы попытаться помочь.
Провожу анамнез, может кабель где отошел или электричество выключили (ну все бывает же!). Кассир умоляет помочь, но даже если она приложит телефонную трубку к системнику, я все равно не поставлю диагноз на слух. Потом у меня в голове щелкает:
- Подождите, так у вас же есть штатный сисадмин. Позвоните ему, пусть приедет, вы ему деньги платите за это.
Мнется:
- Ну просто воскресенье, семь утра, неудобно звонить...




источник - vedro_limonovvedro_limonov 
[0 ссылок 64 комментариев 3500 посещений]
читать полный текст со всеми комментариями
blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий


Свежие посты

Твиттер

Twitter октября 21, 23:00
Макаревичу вломили в раюДавненько, давненько не было слышно про музыканта Андрея Макаревича. Того, что из Машины вр http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=0667e5db-4f85-4d29-b5e5-e2fd4e3e5f50

Twitter октября 21, 22:15
RT @volkova__v: В электричке Москва-Петушки снова ходит за милостыней цыганка с постоянно спящим ребенком лет 3х. Говорит, что с Украины. К…

Twitter октября 21, 22:15
@volkova__v Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 524 ретвитами и 20 ответами на 6е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/volkova__v/status/1054053855372214272

Twitter октября 21, 22:15
RT @Arkebuzir: Я помню,как меня раздражали передачи на советском ТВ "Сельский час" и подобные-всегда думал:"На фига мне это-сколько посеяли…

Twitter октября 21, 22:15
@Arkebuzir Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 474 ретвитами и 37 ответами на 5е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/Arkebuzir/status/1053892849127907328

Twitter октября 21, 22:00
Броши из шотландского агатаИнтересный жанр викторианской бижутерии в кельтском духе.Такая красотища. Вот жалко: у н http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=4279d673-44bb-4d27-a575-c14ff91f33c8

Twitter октября 21, 21:00
США лучше России Сейчас смотрю голливудский фильм "Холод в июле", поставил на паузу, чтобы написать этот пост.По сю http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=161cf1d6-bea1-412c-ae23-ff720a11025d

Twitter октября 21, 20:52
RT @leon_elk: Эти куклы были сделаны крестьянином Морозовым в 1905 году https://twitter.com/leon_elk/status/1054050756263862272/video/1

Twitter октября 21, 20:52
@leon_elk Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 536 ретвитами и 14 ответами на 6е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/leon_elk/status/1054050756263862272

Twitter октября 21, 20:31
@Segozavr Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 533 ретвитами и 11 ответами на 5е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/Segozavr/status/1053989573653606400

Twitter октября 21, 20:31
RT @Segozavr: В Германии попытка побега и побег из тюрьмы не считаются незаконными, и, в случае если человека поймали, ему не дают дополнит…

Twitter октября 21, 20:10
@ChetkiyTASS Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 492 ретвитами и 36 ответами на 5е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/ChetkiyTASS/status/1053878711806820352

Twitter октября 21, 20:10
RT @ChetkiyTASS: - Интересная теория о природе оружия керченского стрелка. https://twitter.com/The_Ukrcartel/status/1053773264382844929/video/1

Twitter октября 21, 20:00
Этого толстого, НЕ КОРМИТЬ! )))В заведениях английского города Мидлсбро, торгующих едой на вынос,появились плакаты http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=8af24c15-dfa7-44cf-a213-f843d7438af7

Twitter октября 21, 19:40
Лабанорская пуща – самый крутой лес Литвы[more]Зелёные леса с голубыми озёрами – вот главная достопримечательность http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=1defd060-e0a6-49e5-89f3-4d4b503c0842

Twitter октября 21, 19:00
Ленинградские пирожныеВ Сети разгорается новый «идеологический» скандал по поводу кино – на этот раз из-за еще не в http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=c2e56d18-f64e-40e9-b4f1-ced3c6c6c956

Twitter октября 21, 18:40
«Всё включено» в... публичном домеЛёгкие напитки, плотные закуски, девочки. Ешь, пей, (слово из трёх букв на букву http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=fdee587e-07dd-431e-b9a5-699ca1e5d951

Twitter октября 21, 18:00
Почти "9/5 недель" Это невинная фотка кружки чая и эклера с жырным кремом.[more]Но не все так просто. Эта кружечка http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=9f7e6169-4806-4418-ba63-1f274d980658

Twitter октября 21, 17:40
Без лишних движений. Банковский депозит против сдачи квартиры в арендуНедавно присутствовал при одном разговоре, од http://blog.t30p.ru/post.aspx?id=620a0749-cc95-47a5-af62-0919c89e7264

Twitter октября 21, 17:24
@KatherineKesh Поздравляю, в топе твиттера с 522 ретвитами и 21 ответами на 6е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/KatherineKesh/status/1053757744472305669

Подпишись в твиттере
 

Рейтинг постов блогосферы