Как в Москве испортили метро


Помните историю ввода проверки пропусков в Москве? Многие тогда обратили внимание на пробки в пригородах, но самый ад творился внизу — какому-то начальнику пришло в голову, что останавливать каждого пассажира для сверки кода с паспортом в период пандемии — хорошая идея. Тотальный контроль в ручном режиме оказался важнее здравого смысла. Нескольких часов утреннего часа пик с толпами людей на вход хватило, чтобы отменить идиотизм, хотя публичной информации о виновных и наказании за подобный креатив всё ещё нет.

После этого систему проверки изменили: теперь к пропуску нужно привязывать транспортную карту. При отсутствии пропуска для передвижения по городу турникет просто не пропустит человека, выйдет «запрет прохода» даже при наличии денег и билета на карте. Решение кажется логичным и инновационным. Оказалось, что карты «Тройка» всё же можно привязать к человеку, хотя раньше подобное называли технически невозможным.

Но далеко не всё пошло гладко: сама система получения доступа и привязки карты оказалось сложной, непонятной и долгой. В итоге пробки на вход сменились скандалами. Вчера я лично стал свидетелем подобного.

Эти люди на фотографиях стоят вокруг сотрудника метро — они не могут пройти в метро. У них есть проездные, многие с пропусками, но система не пускает их:


Это станция Комсомольская, 11 утра — час пик прошёл, популярные электрички давно пришли. На станции двое сотрудников, которые занимаются исключительно теми, кто не смог пройти. О социальной дистанции говорить нет смысла — люди опаздывают, не понимают проблемы и бесятся. За 10 минут при мне случилось два скандала.


С одной стороны всё кажется простым: у них проблемы с пропуском, наверняка они вообще на карантине, должны сидеть дома, а не кататься туда-сюда. Но всё куда сложнее. Например, моё здоровье не вызывает вопросов, есть пропуск с привязанной картой, но я тоже не смог пройти в метро:


Почему это происходит


Не все знают о пропусках

Кто-то уехал на дачи в начале вируса, есть иностранцы, вахтовые рабочие и просто мигранты — перечислять таких можно долго. В комментариях под соцсетями мне прислали вот такую историю — подобных наверняка много:


Есть и другая ситуация — многие посмотрели Путина, услышали про окончание нерабочих дней и радостно поехали зарабатывать деньги. И лишь на станциях они узнали, что режим ХЗ в Москве ещё действует.


Сложный процесс получения

Попробуйте объяснить бабушке или мигранту о регистрации на портале города с контрольными вопросами, капчей и прочими штуками. А если нет смартфона? А как иностранцу оформить такой пропуск? Как жителю Подмосковья привязать Тройку к существующему пропуску?

Проблем так много, что на станциях у вокзалов, крупных хабов и конечных пришлось дополнительно ставить людей, чтобы объяснять все тонкости. Только получается глупо: вместо создания условий для безопасной дистанции между людьми город наоборот создаёт условия для толкучки и бросает на это своих сотрудников.

Пять часов на привязку

Привязанная карта попадает в базу в течение 5 (ПЯТИ!!) часов. Если вы только купили карту или поехали по срочному делу — ха-ха. Транспортный комплекс даже запустил бота для проверки привязки карт к пропуску. 

Такое чувство, будто бы все данные печатают, везут курьером на другой конец Москвы, где их руками вбивают в другую базу, но часть листов может потеряться.

Аннулирование

Пропуск мог оформить работодатель, его аннулировали, а человек просто об этом не знает. 

Ещё не стоит упускать возможность простого сбоя системы — мне в соцсетях писали о такой проблеме.


Супер-контроль

Есть чувство, что некоторые решения у нас принимают не для борьбы с причиной распространения вируса, а просто из-за желания всё контролировать. Только с каждым шагом система так усложняется, что абсолютно всем участникам становится проще игнорировать эту систему. 

С введением пропусков прошло больше месяца, но даже при колоссальном падении пассажиропотока вне часа пик на станциях собираются десятки человек на пустом месте. Вероятнее всего, с каждым днём таких людей всё больше, а не меньше. 

Предположим, с проблемой сталкивается каждый 100 человек, пассажиропоток метро упал в 5 раз и сейчас составляет около 1,5 млн пассажиров в день — выходит армия разгневанных пассажиров в 15 тысяч лиц, это очень много.

Кажется, пора уже отменять пропуска и уничтожать все привязанные базы данных, а не пытаться натянуть сову на глобус. 


P.S. Депутаты городской думы тоже пишут о проблеме:




источник - gre4arkgre4ark 
[75 ссылок 91 комментариев 5650 посещений]
читать полный текст со всеми комментариями
blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий


Облако блогеров

Топы по Месяцам

Твиттер @t30p

Twitter августа 11, 22:01
Объективно Белоруссия пойдёт по пути Украины https://ift.tt/2DIvZ5M

Twitter августа 11, 22:01
Первую в мире вакцину от коронавируса испытала на себе дочь Путина https://ift.tt/3ixhQqW

Twitter августа 11, 22:00
Много ходов очка В связи с борделем, устроенным А.Г.Лукашенко в своей стране, как-то забылись минские похождения ва https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=60b6cefd-e6d4-4e2d-8c6b-19df2ea0c23e

Twitter августа 11, 21:00
Про машины Все говорят, что машины дешевле в США, чем в России, "хотя зарплаты отличаются в пять раз", но что интер https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=7e248321-2ebe-4fa1-8618-72c749d152c1

Twitter августа 11, 20:01
[3$] Хабаровск: марш боярышника и алиэкспресса https://ift.tt/2XPeibs

Twitter августа 11, 20:01
Обязательная регистрация собак[more]В Госдуме идет работа над законопроектом об обязательной регистрации собак.Авто https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=2ab23a71-95ee-4b7e-9bf0-9ab2683817ea

Twitter августа 11, 19:41
Неопознанные Полагаю вам известно, что мы с Бодей не только великолепные кулинары, но также и знатные ботаники.[mor https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=99ed7f32-8d9b-4d31-a267-425b2e471fef

Twitter августа 11, 19:20
Отличная фантастическая идея для мелодрамы: "La dernière vie de Simon" - последняя жизнь СимонаУжасно ванильный пер https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=ad89a44b-2eb1-45d6-98af-f7b1739cf8ac

Twitter августа 11, 19:01
[2$] Они белорусы Друзья!Многие из нас с замиранием сердца следят за отчаянной https://ift.tt/3kwWNqa

Twitter августа 11, 18:40
Про белое пальто Вот хочется быть милой, доброй, терпеливой. Нести людям добро и сглаживать конфликты. И даже есть https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=05a50c8d-b5a9-409a-9905-03b4b1694d8b

Twitter августа 11, 18:20
Сорокаградусное Мне в этом журнале одно время втирали, что в Европе климат куда благоприятнее российского. Мол, жар https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=3db9bb9d-3622-4fcb-96f0-6a2189bd91ea

Twitter августа 11, 18:01
[1$] Что замужним девушкам надо в Тиндере https://ift.tt/2XLnZrx

Twitter августа 11, 18:00
Немного об этом дневнике.Меня зовут Наталья. Дневник появился в 2011 году и с тех пор претерпел много трансформаций https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=5ce2bdf8-4875-4561-9feb-0eefd686a92b

Twitter августа 11, 17:20
Однажды в Жостово 38 октября неделю назад побывал в качестве фотокора38 октября неделю назад побывал в качестве фо https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=f45987d0-342e-49e9-ad55-ce7224bc75a7

Twitter августа 11, 17:18
@azaiiya Поздравляю, Вы попали в топ твиттера с 1177 ретвитами и 5 ответами на 5е место http://www.t30p.ru/t https://twitter.com/azaiiya/status/1293150247909236740

Twitter августа 11, 17:18
RT @azaiiya: я знаю и очень переживаю за то, что сейчас происходит в Беларуси. Но и забывать про то, что происходит на собственных улицах,…

Twitter августа 11, 15:01
Что скрывает ложь? Всё, мы догнали и перегнали Америку, и теперь и у нас есть а https://ift.tt/33PAvda

Twitter августа 11, 15:00
Россия проигрывает гонку по созданию вакцины от Covid-19?Вокруг будущей вакцины от коронавируса сейчас очень много https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=5feaf822-a177-43c9-93bb-26bedee3e6d6

Twitter августа 11, 14:40
Про Белоруссию. После выборовПредупреждение: детям до 30 лет, особам с нежной психикой, ранимым белорусским патриот https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=31c346c2-8262-465c-843b-19e60163075f

Twitter августа 11, 14:20
Отхожу... Удивительно, как такая маленькая хренотень может доставлять такие неудобства и провоцировать такую боль.К https://blog.t30p.ru/post.aspx?id=622002a6-dd14-4c24-bf43-132d70c6af64

follow me